Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных Индивидуального предпринимателя Бабиной Аси Вячеславовны (далее – Оператор).
1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.3. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях Сайта: https://ababinapsy.ru/
1.4. Целью настоящей Политики является установление основных принципов и подходов к обработке и обеспечению безопасности Персональных данных.
1.5. Действие Политики распространяется на все процессы Общества, связанные с Обработкой Персональных данных.
1.6. Политика обязательна для ознакомления и исполнения всеми лицами, допущенными к Обработке Персональных данных.
2. Основные понятия, используемые в политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по сетевому адресу: https://ababinapsy.ru/.
2.4. Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта: https://ababinapsy.ru/
2.9. Пользователь – любой посетитель веб-сайта: https://ababinapsy.ru/
2.10. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.11. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.12. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
2.13. Кукис— небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
3. Предмет политики конфиденциальности
3.1. Настоящая Политика устанавливает обязательства Оператора по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет Оператору для получения услуг, а также по личной инициативе.
3.2. Персональные данные Обществом обрабатываются в целях, но не ограничиваясь:
- Обеспечения соблюдения законов Российской Федерации и иных нормативных правовых актов;
- Получение Субъектом консультационных услуг, предоставляемых Оператором
- Регистрации и обслуживании аккаунта на Сайте;
- Отправки информационных и сервисных (в том числе рекламных) сообщений, направления уведомлений посредством sms и электронных писем.
3.3. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики, предоставляются Пользователем путём их передачи при записи к Оператору через форму на Сайте, а также при проведении консультации при сборе анамнеза и включают в себя следующую информацию:
- Фамилия, имя, отчество Пользователя;
- Контактный номер телефона Пользователя;
- Адрес электронной почты (e-mail);
- Конкретные данные, имеющие отношение к его личной истории, обстоятельства жизни.
3.4. Оператор защищает персональные данные в части их сохранения и использования в рамках своей зоны ответственности (то есть может открыто использовать только обезличенную информацию), которые автоматически передаются в процессе просмотра и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт, и могут быть установлены аналогичные скрипты в дальнейшем:
- IP-адрес;
- информация из кукис;
- информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
- время доступа;
- адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
- реферер (адрес предыдущей страницы).
А также иные данные, запрашиваемые указанными сервисами. Их точное содержание можно прочесть на сайтах указанных систем.
3.4.1. Отключение кукис может повлечь невозможность доступа к частям Сайта.
3.4.2. Сайт осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля отсутствия спама в формах записи на Консультацию к Оператору, для обеспечения безопасности работы Сайтов, в том числе для использования возможности блокировки отправки сообщение с потенциально вредоносных IP-адресов, ботов и иных деструктивных элементов.
3.5. Любая иная персональная информация неоговоренная выше подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п. 4.2. настоящей Политики.
3.6. Любая личная информация, оговоренная, используется для консультаций и ответов Пользователю, хранится надежным образом в зоне ответственности Оператора, в том числе описанным ниже, и не предоставляется третьим лицам, за исключением случаев согласия Пользователя и/или по законодательству Российской Федерации, постановлениям суда и иным обязательным легитимным причинам.
4. Способы и сроки обработки персональной информации
4.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в период работы с Пользователем (ответы на вопросы, проведение индивидуальных и групповых консультаций) и после (в архиве, без передачи третьим лицам) любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
На сторонних ресурсах (социальные сети, мессенджеры и т.д., системы с двусторонним хранением информации – по типу личных сообщений) информация хранится вне зоны ответственности и возможностей Оператора и ее конфиденциальность разрешается между Пользователем и Стороной, владельцем технической возможности удаления информации.
4.2. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
4.3. При утрате или разглашении персональных данных Оператор информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных, если это технически осуществимо. В случае форс-мажора – взлома Сайта, электронной почты, аккаунтов в мессенджерах или социальных сетях несмотря на то, что все указанное находится вне зоны ответственности и возможностей Оператора, он должен проинформировать о произошедшем случае Пользователя.
4.4. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
4.5. Оператор совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
4.6. В случае, если Пользователь осуществляет запись консультации с Оператором с помощью любых технических средств без прямых открытых договоренностей, то он берет на себя все риски и последствия нарушения Политики конфиденциальности и самостоятельно справляется с любыми наступившими последствиями.
В случае, если использование Пользователем несанкционированных программ и иных способов осуществлять записи, копировать и распространять информацию послужило способом доступа к конфиденциальной персональной информации других Пользователей, он принимает на себя все риски и последствия, в том числе официального предъявления исков о возмещении ущерба со стороны других Пользователей и Оператора, в случае, если таковые состоятся (при условии, что будет установлен источник нарушения конфиденциальности).
4.7. Персональные данные Пользователя обрабатываются в течение всего периода оказания консультационных услуг, а также в течение 3 (трех) лет после их завершения, если иной срок хранения не установлен действующим законодательством или не требуется для защиты прав и законных интересов Оператора.
4.8. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.
4.9. Оператор вправе осуществить передачу (способом доступа и предоставления) персональных данных следующим третьим лицам:
-органам власти, правоохранительным органам, другим официальным или государственным;
- органам или судам, которым Оператор обязан по запросу предоставлять информацию в соответствии с применимым законодательством;
- в случае если субъект персональных данных сам выразил согласие на передачу персональных данных третьему лицу, либо передача персональных данных требуется для оказания прямо запрошенной услуги/информации, а также для исполнения соглашения или договора, заключенного с Оператором. Сюда относятся, в том числе случаи, когда субъект персональных данных разрешил своему оборудованию прием, передачу и хранение файлов технологии куки, если такой файл содержит персональные данные.
4.10. Оператор не осуществляет обработку персональных данных несовершеннолетних лиц (лиц, не достигших 18 лет). Ответственность за действия несовершеннолетних лежит на законных представителях несовершеннолетних. Все субъекты персональных данных, младше 18 лет, обязаны получить разрешение своих законных представителей прежде, чем предоставлять какую-либо персональную информацию о себе. Если Оператору станет известно о том, что им получены персональные данные несовершеннолетнего лица без согласия законных представителей, то такая информация будет удалена в кратчайшие сроки.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Пользователь обязан:
5.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для осуществления записи на консультацию к Оператору, ответа на заданные вопросы и проведения психологической работы или реализации иных услуг Оператора.
5.1.2. Обновить или дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации – в части контактных данных.
5.1.3. Предоставлять остальную личную информацию с учетом Политики конфиденциальности.
5.2. Пользователь вправе:
5.2.1. Получать от Оператора»:
- Подтверждение факта обработки персональных данных;
- Правовые основания и цели обработки персональных данных;
- Сведения о применяемых способах обработки персональных данных;
- Наименование и местонахождения Оператора;
- Сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные;
- Перечень обрабатываемых персональных данных, относящихся к гражданину, от которого поступил запрос и источник их получения, если иной порядок предоставления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
- Сведения о сроках обработки персональных данных, в том числе о сроках их хранения;
- Сведения о порядке осуществления гражданином прав, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ;
- Иные сведения, предусмотренные Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ или другими федеральными законами;
5.2.2. Требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
5.2.3. Отозвать свое согласие на обработку персональных данных;
5.2.4. Требовать устранения неправомерных действий Оператора в отношении его персональных данных;
5.3. Оператор обязан:
5.3.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике.
5.3.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п. 4.2. настоящей Политики.
5.3.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
6. Ответственность сторон
6.1. Оператор несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации за нарушение Политики Конфиденциальности, за исключением случаев, регулируемых другими положениями законодательства Российской Федерации, судебными решениями и т.д.
6.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Оператор не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
6.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
6.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Оператором.
6.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
6.2.4. Была разглашена вопреки желанию и намерению Оператора (взлом, прослушка, хакерские атаки, «утечки» в структурах, на которых размещены коммуникационные каналы связи – Сайты, почта и пр.)
6.2.5. Была разглашена Пользователем или доступ к информации был получен со стороны Пользователя.
7. Порядок разрешения споров
7.1. Оператор и Пользователь должны предпринять все меры к разрешению всех споров и разногласий, которые могут возникнуть по настоящей Политике или в связи с ней, путём переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров является обязательным.
7.2. Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть и дать на нее ответ в течение 20 (двадцати) рабочих дней со дня получения.
7.3. Любые споры и разногласия Оператора и Пользователя по настоящей Политике или в связи с ней, которые не были урегулированы путём переговоров, подлежат разрешению в суде в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8. Заключительные положения
8.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без согласия Пользователя.
8.2. При внесении Оператором изменений в Политику конфиденциальности, новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
8.3. Краткое содержание Политики конфиденциальности:
8.3.2. Информация хранится во время работы (в полном объёме, необходимом для работы Пользователя и Оператора), после окончания работы – в архиве.
8.3.3. На бумажных носителях хранятся персональные данные – дата консультации, фамилия, имя, отчество, основные вопросы для работы, которые Пользователь предоставил Оператору самостоятельно в устном виде посредством ответа на вопросы Оператора. Данные на бумажных носителях хранятся в шкафу, запирающемся на ключ. Указанные данные также хранятся в электронном виде на компьютере Оператора, защищенном личным паролем Оператора, в том числе, данные хранятся на электронном Яндекс.Диске, также защищенном личным паролем Оператора. Возможность несанкционированного доступа посторонних лиц к указанным данным – исключена.
8.3.4. В случае, если Пользователем была раскрыта какая-либо достоверная персональная информация, на нее распространяется режим Политики Конфиденциальности.
1.1. Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных Индивидуального предпринимателя Бабиной Аси Вячеславовны (далее – Оператор).
1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.3. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях Сайта: https://ababinapsy.ru/
1.4. Целью настоящей Политики является установление основных принципов и подходов к обработке и обеспечению безопасности Персональных данных.
1.5. Действие Политики распространяется на все процессы Общества, связанные с Обработкой Персональных данных.
1.6. Политика обязательна для ознакомления и исполнения всеми лицами, допущенными к Обработке Персональных данных.
2. Основные понятия, используемые в политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по сетевому адресу: https://ababinapsy.ru/.
2.4. Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта: https://ababinapsy.ru/
2.9. Пользователь – любой посетитель веб-сайта: https://ababinapsy.ru/
2.10. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.11. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.12. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
2.13. Кукис— небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
3. Предмет политики конфиденциальности
3.1. Настоящая Политика устанавливает обязательства Оператора по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет Оператору для получения услуг, а также по личной инициативе.
3.2. Персональные данные Обществом обрабатываются в целях, но не ограничиваясь:
- Обеспечения соблюдения законов Российской Федерации и иных нормативных правовых актов;
- Получение Субъектом консультационных услуг, предоставляемых Оператором
- Регистрации и обслуживании аккаунта на Сайте;
- Отправки информационных и сервисных (в том числе рекламных) сообщений, направления уведомлений посредством sms и электронных писем.
3.3. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики, предоставляются Пользователем путём их передачи при записи к Оператору через форму на Сайте, а также при проведении консультации при сборе анамнеза и включают в себя следующую информацию:
- Фамилия, имя, отчество Пользователя;
- Контактный номер телефона Пользователя;
- Адрес электронной почты (e-mail);
- Конкретные данные, имеющие отношение к его личной истории, обстоятельства жизни.
3.4. Оператор защищает персональные данные в части их сохранения и использования в рамках своей зоны ответственности (то есть может открыто использовать только обезличенную информацию), которые автоматически передаются в процессе просмотра и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт, и могут быть установлены аналогичные скрипты в дальнейшем:
- IP-адрес;
- информация из кукис;
- информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
- время доступа;
- адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
- реферер (адрес предыдущей страницы).
А также иные данные, запрашиваемые указанными сервисами. Их точное содержание можно прочесть на сайтах указанных систем.
3.4.1. Отключение кукис может повлечь невозможность доступа к частям Сайта.
3.4.2. Сайт осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля отсутствия спама в формах записи на Консультацию к Оператору, для обеспечения безопасности работы Сайтов, в том числе для использования возможности блокировки отправки сообщение с потенциально вредоносных IP-адресов, ботов и иных деструктивных элементов.
3.5. Любая иная персональная информация неоговоренная выше подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п. 4.2. настоящей Политики.
3.6. Любая личная информация, оговоренная, используется для консультаций и ответов Пользователю, хранится надежным образом в зоне ответственности Оператора, в том числе описанным ниже, и не предоставляется третьим лицам, за исключением случаев согласия Пользователя и/или по законодательству Российской Федерации, постановлениям суда и иным обязательным легитимным причинам.
4. Способы и сроки обработки персональной информации
4.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в период работы с Пользователем (ответы на вопросы, проведение индивидуальных и групповых консультаций) и после (в архиве, без передачи третьим лицам) любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
На сторонних ресурсах (социальные сети, мессенджеры и т.д., системы с двусторонним хранением информации – по типу личных сообщений) информация хранится вне зоны ответственности и возможностей Оператора и ее конфиденциальность разрешается между Пользователем и Стороной, владельцем технической возможности удаления информации.
4.2. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
4.3. При утрате или разглашении персональных данных Оператор информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных, если это технически осуществимо. В случае форс-мажора – взлома Сайта, электронной почты, аккаунтов в мессенджерах или социальных сетях несмотря на то, что все указанное находится вне зоны ответственности и возможностей Оператора, он должен проинформировать о произошедшем случае Пользователя.
4.4. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
4.5. Оператор совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
4.6. В случае, если Пользователь осуществляет запись консультации с Оператором с помощью любых технических средств без прямых открытых договоренностей, то он берет на себя все риски и последствия нарушения Политики конфиденциальности и самостоятельно справляется с любыми наступившими последствиями.
В случае, если использование Пользователем несанкционированных программ и иных способов осуществлять записи, копировать и распространять информацию послужило способом доступа к конфиденциальной персональной информации других Пользователей, он принимает на себя все риски и последствия, в том числе официального предъявления исков о возмещении ущерба со стороны других Пользователей и Оператора, в случае, если таковые состоятся (при условии, что будет установлен источник нарушения конфиденциальности).
4.7. Персональные данные Пользователя обрабатываются в течение всего периода оказания консультационных услуг, а также в течение 3 (трех) лет после их завершения, если иной срок хранения не установлен действующим законодательством или не требуется для защиты прав и законных интересов Оператора.
4.8. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.
4.9. Оператор вправе осуществить передачу (способом доступа и предоставления) персональных данных следующим третьим лицам:
-органам власти, правоохранительным органам, другим официальным или государственным;
- органам или судам, которым Оператор обязан по запросу предоставлять информацию в соответствии с применимым законодательством;
- в случае если субъект персональных данных сам выразил согласие на передачу персональных данных третьему лицу, либо передача персональных данных требуется для оказания прямо запрошенной услуги/информации, а также для исполнения соглашения или договора, заключенного с Оператором. Сюда относятся, в том числе случаи, когда субъект персональных данных разрешил своему оборудованию прием, передачу и хранение файлов технологии куки, если такой файл содержит персональные данные.
4.10. Оператор не осуществляет обработку персональных данных несовершеннолетних лиц (лиц, не достигших 18 лет). Ответственность за действия несовершеннолетних лежит на законных представителях несовершеннолетних. Все субъекты персональных данных, младше 18 лет, обязаны получить разрешение своих законных представителей прежде, чем предоставлять какую-либо персональную информацию о себе. Если Оператору станет известно о том, что им получены персональные данные несовершеннолетнего лица без согласия законных представителей, то такая информация будет удалена в кратчайшие сроки.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Пользователь обязан:
5.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для осуществления записи на консультацию к Оператору, ответа на заданные вопросы и проведения психологической работы или реализации иных услуг Оператора.
5.1.2. Обновить или дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации – в части контактных данных.
5.1.3. Предоставлять остальную личную информацию с учетом Политики конфиденциальности.
5.2. Пользователь вправе:
5.2.1. Получать от Оператора»:
- Подтверждение факта обработки персональных данных;
- Правовые основания и цели обработки персональных данных;
- Сведения о применяемых способах обработки персональных данных;
- Наименование и местонахождения Оператора;
- Сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные;
- Перечень обрабатываемых персональных данных, относящихся к гражданину, от которого поступил запрос и источник их получения, если иной порядок предоставления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
- Сведения о сроках обработки персональных данных, в том числе о сроках их хранения;
- Сведения о порядке осуществления гражданином прав, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ;
- Иные сведения, предусмотренные Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ или другими федеральными законами;
5.2.2. Требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
5.2.3. Отозвать свое согласие на обработку персональных данных;
5.2.4. Требовать устранения неправомерных действий Оператора в отношении его персональных данных;
5.3. Оператор обязан:
5.3.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике.
5.3.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п. 4.2. настоящей Политики.
5.3.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
6. Ответственность сторон
6.1. Оператор несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации за нарушение Политики Конфиденциальности, за исключением случаев, регулируемых другими положениями законодательства Российской Федерации, судебными решениями и т.д.
6.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Оператор не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
6.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
6.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Оператором.
6.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
6.2.4. Была разглашена вопреки желанию и намерению Оператора (взлом, прослушка, хакерские атаки, «утечки» в структурах, на которых размещены коммуникационные каналы связи – Сайты, почта и пр.)
6.2.5. Была разглашена Пользователем или доступ к информации был получен со стороны Пользователя.
7. Порядок разрешения споров
7.1. Оператор и Пользователь должны предпринять все меры к разрешению всех споров и разногласий, которые могут возникнуть по настоящей Политике или в связи с ней, путём переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров является обязательным.
7.2. Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть и дать на нее ответ в течение 20 (двадцати) рабочих дней со дня получения.
7.3. Любые споры и разногласия Оператора и Пользователя по настоящей Политике или в связи с ней, которые не были урегулированы путём переговоров, подлежат разрешению в суде в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8. Заключительные положения
8.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без согласия Пользователя.
8.2. При внесении Оператором изменений в Политику конфиденциальности, новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
8.3. Краткое содержание Политики конфиденциальности:
8.3.2. Информация хранится во время работы (в полном объёме, необходимом для работы Пользователя и Оператора), после окончания работы – в архиве.
8.3.3. На бумажных носителях хранятся персональные данные – дата консультации, фамилия, имя, отчество, основные вопросы для работы, которые Пользователь предоставил Оператору самостоятельно в устном виде посредством ответа на вопросы Оператора. Данные на бумажных носителях хранятся в шкафу, запирающемся на ключ. Указанные данные также хранятся в электронном виде на компьютере Оператора, защищенном личным паролем Оператора, в том числе, данные хранятся на электронном Яндекс.Диске, также защищенном личным паролем Оператора. Возможность несанкционированного доступа посторонних лиц к указанным данным – исключена.
8.3.4. В случае, если Пользователем была раскрыта какая-либо достоверная персональная информация, на нее распространяется режим Политики Конфиденциальности.